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[기사내용]


안녕하십니까?
대구광역시의회 전경원 의원입니다.

전경원
제8대 대구광역시의회 의원
제8대 대구광역시의회 교육위원회 부위원장
(사)작은나눔문화진흥회 경제협력소통위원장


제가 소개해드릴 책은 스튜어스 다이아몬드 교수가 쓴 ‘어떻게 원하는 것을 얻는가’입니다.
세계적인 MBA 와튼스쿨에서 가장 비싼 강의의 주인공 스튜어스 다이아몬드 교수가 13년 연속 최고 인기 강의를 차지했던 자신의 강의 내용을 이 책에 담아냈습니다.


저자는 보통사람들의 통념을 뒤엎는 창의적 문제해결법을 통해 원하는 것을 얻을 수 있는 철저한 방법론들을 소개합니다.


‘사람과의 관계’, ‘진정한 의사소통’, ‘원하는 것을 얻는 협상 모델’, ‘실전에 유용한 현상 전략’ 등 협상을 위한 기본적인 개념과 이론을 알려주고 있습니다.
또 ‘회사에서 인정받는 사람들의 비밀’, ‘가격 흥정의 비밀’, ‘생활의 혜택을 얻는 비밀’ 등 원하는 것을 얻는 비밀을 자신의 컨설팅을 받은 고객과 학생들의 이야기를 통해 들려줍니다.
다이아몬드 교수에 따르면, 진정한 협상이란 ‘상대의 감정이 어떤지 헤아리고 기분을 맞춰가면서 호의적인 분위기를 조성한 뒤 점진적으로 접근하는 것’입니다.


이러한 그의 협상 기본 원칙은 정에 흔들리고 쉽게 감정의 기복이 드러나는 한국 정서와 잘 맞을 것이라고 생각합니다.
상대의 기분이 상해버리면 어떤 논리나 전술도 통하지 않는다는 저자의 주장은, 이성과 감정 사이에서 자가당착에 빠진 대한민국의 직장인들에게 일과 생활에서 막힌 문제를 뚫어주는 속 시원한 해결책이 될 것입니다.

주의해야 할 것은, 이 모든 과정이 협상이라는 딱딱한 단어로 한정짓기에는 그 단어가 주는 고정관념이 너무 강하므로 이 책을 읽을 때는 협상에 대한 일반적인 이미지를 버려야 한다는 사실입니다.

거창한 비즈니스에서 쓰이는 협상법도 결국은 소소하게 물건 값을 깎고 애인의 마음을 돌리는 방법 등 일상생활의 협상법과 다를 바가 없이 ‘상대방’에 집중해야하는 상대적 커뮤니케이션이기 때문입니다.


대화와 협상을 통해 원하는 것을 얻고자 하는 분들은 꼭 한 번 읽어보시길 권합니다.


감사합니다.


< 우성문 기자 / wsm@tbroad.com / 티브로드 보도본부 대구보도국 작성일: 2019-08-01 11:08:39 >


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